P PatikaTR
Kişisel Veriler

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Son güncelleme: 4 Ağustos 2026

1. Veri Sorumlusu

Ticari Ünvan

JOY CREATIVE Teknoloji Yazılım E-Ticaret Barındırma Hizmetleri ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Marka

PatikaTR

Adres

Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak No:27/1 Işıkkent Bornova / İzmir

Telefon

0501 143 9936

E-Posta

iletisim@joycreative.com.tr

KEP Adresi

joycreativeteknolojiyazilim@hs01.kep.tr

Vergi Dairesi

Hasan Tahsin

Vergi Kimlik No

4842353883

MERSİS No

0484235388300001

Ticaret Sicil No

270869

Ticaret Odası

İzmir Ticaret Odası (İZTO)


2. Aydınlatma Metninin Amacı

Bu Aydınlatma Metni, PatikaTR platformunu ziyaret eden kullanıcıların, üyelerin, işletme sahiplerinin ve platform üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

PatikaTR olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyor, kişisel verileri yalnızca yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işliyoruz.


3. İşlenen Kişisel Veriler

PatikaTR tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.

Kimlik Bilgileri

  • Ad
  • Soyad
  • Kullanıcı adı

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • İletişim formu içerikleri

Hesap Bilgileri

  • Üyelik bilgileri
  • Profil bilgileri
  • Şifre (geri döndürülemeyecek şekilde şifrelenmiş olarak)

İşletme Hesabı Bilgileri

İşletme sahipleri tarafından sisteme girilen;

  • İşletme adı
  • Yetkili kişi bilgileri
  • İşletme iletişim bilgileri
  • Vergi bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
  • İşletme açıklamaları
  • İşletmeye ait görseller

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler

  • Yorumlar
  • Puanlamalar
  • Fotoğraflar
  • İşletme değerlendirmeleri

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • İşletim sistemi
  • Cihaz bilgileri
  • Oturum bilgileri
  • Güvenlik kayıtları

4. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
  • İşletme hesaplarının oluşturulması
  • İşletme sahipliği doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı yorumlarının ve fotoğraflarının yayınlanması
  • Kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması
  • Destek hizmetlerinin sunulması
  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Platform performansının geliştirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • İstatistiksel analizlerin yapılması

PatikaTR, kullanıcıların açık rızası bulunmadıkça kişisel verileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanmaz.


5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

  • Üyelik formları
  • İşletme başvuru formları
  • İşletme sahiplenme başvuruları
  • İletişim formları
  • Destek talepleri
  • Kullanıcı yorumları
  • Fotoğraf yükleme alanları
  • Çerezler
  • Google Analytics
  • Google Maps
  • Google reCAPTCHA

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.


6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
  • Açık rızanızın bulunması (gerektiği durumlarda)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.


7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Mahkemelere,
  • Hukuken yetkili idari mercilere,
  • Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
  • Güvenlik hizmet sağlayıcılarına,
  • Google Analytics,
  • Google Maps,
  • Google reCAPTCHA

gibi hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.

PatikaTR kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.


8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
  • Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
  • Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


9. Kişisel Verilerin Güvenliği

PatikaTR;

  • Yetkisiz erişimin önlenmesi,
  • Veri bütünlüğünün korunması,
  • Kişisel verilerin gizliliğinin sağlanması,
  • Siber güvenlik risklerinin azaltılması

amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.


10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.


11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

E-Posta

iletisim@joycreative.com.tr

KEP

joycreativeteknolojiyazilim@hs01.kep.tr

Posta Adresi

JOY CREATIVE Teknoloji Yazılım E-Ticaret Barındırma Hizmetleri ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak No:27/1

Işıkkent Bornova / İzmir

Başvurular, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.


12. Güncellemeler

PatikaTR, yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya sunulan hizmetlerde yapılacak güncellemeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman PatikaTR internet sitesi üzerinden yayımlanır.