PatikaTR Market olarak müşterilerimizin alışveriş, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, kargo, iade ve destek süreçlerinde şeffaf bilgilendirme yapılmasını önemsiyoruz. Bu sayfa, PatikaTR Market üzerinden gerçekleştirilen işlemler için hazırlanmıştır.

1- Taraflar ve konu

Bu sözleşme, PatikaTR Market üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde, satıcı ile alıcı arasındaki ürün satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2- Ürün, fiyat ve ödeme

Satın alınan ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, varsa indirimler, vergiler, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı sipariş onayı öncesinde kullanıcıya gösterilir.

3- Teslimat

Teslimat; ürünün stok durumuna, siparişin onaylanmasına, alıcının adres bilgilerinin doğruluğuna ve seçilen kargo/teslimat yöntemine göre yapılır.

4- Cayma, iade ve istisnalar

Cayma hakkı, iade ve iptal süreçleri yürürlükteki mevzuat, ürün niteliği ve siparişin durumuna göre değerlendirilir.

5- Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı ve yetkili merciler dikkate alınır.