PatikaTR Market olarak müşterilerimizin alışveriş, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, kargo, iade ve destek süreçlerinde şeffaf bilgilendirme yapılmasını önemsiyoruz. Bu sayfa, PatikaTR Market üzerinden gerçekleştirilen işlemler için hazırlanmıştır.

1- Sipariş hazırlığı

Siparişler, ödeme ve stok kontrolü sonrasında hazırlanır. Kampanya, yoğunluk, tedarik ve ürün niteliğine bağlı olarak hazırlık süresi değişebilir.

2- Kargo ücreti

Kargo ücreti; ürün, kampanya, teslimat adresi ve seçilen kargo yöntemine göre sepet veya ödeme sayfasında gösterilir.

3- Teslimat adresi

Teslimatın doğru yapılabilmesi için adres, telefon ve alıcı bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.

4- Kargo takibi

Sipariş kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi sistemde gösterilebilir veya kullanıcıya bildirim/e-posta yoluyla iletilebilir.